서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 플러스제로(이하 “회사”)가 제공하는 ‘짚다’(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 웹사이트 및 관련 도구를 통해 제공하는 산업별 트렌드 분석, 키워드 기반 인사이트 추천, 콘텐츠 대시보드 등의 분석 도구 및 부가 기능 일체를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고, 회사의 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "콘텐츠"란 회사가 서비스 내 제공하는 데이터 분석 결과, 시각화 자료, 키워드 리포트, 추천 산업 정보 등을 포함합니다.
- 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 안내, 일반적 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 최초 서비스에 접속하거나 서비스를 이용한 경우 약관에 동의한 것으로 간주되어 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 또는 서비스 화면을 통해 사전 공지합니다.
- 변경된 약관은 공지된 시행일부터 적용되며, 이용자가 변경된 약관 시행 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입 및 정보 제공)
- 이용자는 서비스 이용 시 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주되며, 필요 시 본인 인증 절차가 추가로 요구될 수 있습니다.
- 회원은 서비스 이용을 위해 이메일, 관심 산업 분야 등 필수 정보를 정확히 입력해야 하며, 해당 정보는 개인 맞춤형 리포트 제공 등에 활용될 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 제한하거나 서비스 이용을 거부할 수 있습니다:
- ① 필수 정보 미기재 또는 허위 정보 등록
- ② 관계 법령 또는 서비스 약관을 위반한 이력 보유
- ③ 회사의 운영 또는 시스템 안정성에 중대한 위협이 되는 경우
- ④ 서비스 제공이 기술적 또는 사업적으로 현저히 곤란하다고 판단되는 경우
제5조 (서비스의 내용 및 이용)
- 서비스는 산업별 키워드 분석, 트렌드 진단, 사용자 맞춤 콘텐츠 추천 등의 기능을 포함하며, 회사는 이용자와의 계약 체결 시점부터 서비스를 개시합니다.
- 일부 기능은 인공지능 분석 기반 결과로 제공되며, 참고용으로만 활용해야 합니다.
- 서비스는 연중무휴 24시간 운영을 원칙으로 하나, 시스템 점검이나 기술적 장애 등의 이유로 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사는 이 경우 사전 또는 사후 공지합니다.
- 회사는 품질 개선 또는 보안 강화를 위해 서비스의 일부 또는 전부를 사전 고지 후 수정·중단할 수 있습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 회사는 일부 기능에 대해 유료 서비스를 제공하며, 가격, 결제 방식, 환불 정책 등은 서비스 화면에 별도로 안내합니다.
- 유료 서비스는 결제 완료 시점부터 이용 가능하며, 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
- 콘텐츠 제공이 완료된 경우 또는 즉시 제공되는 서비스의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제7조 (미성년자의 이용)
- 미성년자는 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매할 수 없습니다.
- 무단 결제 사실이 확인될 경우, 회사는 법정대리인의 요청에 따라 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- ① 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
- ② 서비스 콘텐츠의 무단 복제, 전송, 판매 또는 재가공
- ③ 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
- ④ 서비스 운영을 방해하거나 비정상적 접근 시도
- ⑤ 회사의 브랜드, 기능, 보안 등을 침해하는 일체의 행위
- 이용자는 관련 법령 및 본 약관, 서비스 내 안내사항을 준수해야 하며, 이를 위반할 경우 이용 제한 또는 법적 책임이 따를 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침을 성실히 준수합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 외부에 제공하지 않으며, 적절한 보호조치를 취합니다.
- 서비스 이용 중 발생한 불편, 건의사항 등에 대해 성실히 응답합니다.
제10조 (지적재산권)
- 서비스 및 그 구성요소에 대한 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 제3자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 허락 없이 콘텐츠를 복제, 유통, 게시, 판매할 수 없습니다.
제11조 (이용자 게시물 관리)
- 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리 및 책임은 작성자에게 있으며, 다음과 같은 경우 회사는 게시물을 삭제할 수 있습니다:
- ① 제3자의 권리를 침해하거나 불법적인 내용
- ② 공공질서 또는 사회상규에 반하는 내용
- ③ 광고 또는 상업적 목적의 반복 게시물
- 회사는 서비스 홍보 및 운영을 위해 이용자의 게시물을 활용할 수 있으며, 이 경우 개인정보는 제외됩니다.
제12조 (서비스 제한 및 해지)
- 이용자가 약관 또는 법령을 위반할 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 이용자는 회사에 탈퇴 요청을 전자메일 등으로 전달하여 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 구체적인 제한 조건과 해지 절차는 회사의 내부 정책에 따릅니다.
제13조 (개인정보 보호)
- 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보 보호를 위하여 노력합니다.
- 개인정보 처리 방침은 별도로 정하며, 이용자는 해당 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 수집된 정보는 목적 외로 사용되지 않으며, 특정 개인이 식별되지 않는 통계 자료는 연구나 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.
제14조 (데이터 분석 정보의 책임 범위 및 면책)
- 회사가 제공하는 모든 트렌드 분석, 키워드 추천, 인공지능 기반 콘텐츠는 참고용으로 제공되며, 절대적 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다.
- 이용자의 의사결정(비즈니스 전략 수립, 투자, 구매 등)은 전적으로 이용자의 판단에 따르며, 회사는 결과에 대해 책임지지 않습니다.
- 제공된 데이터는 전문 자문을 대체하지 않으며, 법률·재무·의료 등 전문 분야에 대한 판단은 관련 전문가와의 상담이 필요합니다.
제15조 (광고 및 제휴 콘텐츠 제공)
- 회사는 서비스 운영과 관련하여 광고 또는 제휴 콘텐츠를 게재할 수 있습니다.
- 이용자는 광고 참여 여부를 자유롭게 선택할 수 있으며, 광고로 인한 문제는 광고주와의 분쟁 해결을 원칙으로 합니다.
- 광고성 정보는 회원 동의 후 문자, 이메일, 푸시 등으로 발송될 수 있습니다.
- 회사는 법령에 따라 회원의 동의를 얻어 관련 정보 수집 및 활용이 가능합니다.
제16조 (약관의 해석)
본 약관의 해석과 관련한 이견이 발생할 경우, 회사의 해석을 우선으로 하며, 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
제17조 (관할법원 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 분쟁 발생 시 관할 법원은 이용자의 주소지 또는 민사소송법에 따라 정합니다.
제18조 (청소년 보호정책)
- 회사는 「청소년 보호법」에 따라 청소년이 유해 정보로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 적절한 조치를 마련합니다.
- 서비스 내 유해 콘텐츠 또는 부적절한 콘텐츠는 사전 차단 또는 사후 삭제 조치가 이뤄집니다.
- 청소년 보호 책임자
- 이름: 한수창
- 직책: 팀장
- 이메일: schan@pluszero.co.kr